ウォーターサーバー販売店について

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ほとんどのブランドはメーカー直販ではなく、販売代理店が販売を行っています。

販売店にも色々な種類があり、週末にショッピングモールなどで見かける試飲イベントなどを実施しているのは、概ね販売店です。ですから担当者によっては商品にあまり詳しくない事もしばしば。

イメージしやすいのはフランチャイズでしょうか?
例えば、マクドナルドやセブンイレブンなどもフランチャイズと言われる仕組みを採用しており、街で見かける店舗の多くはメーカーが直接運営しているわけではなく、地場企業が運営しています。

ですから、販売店によって対応がまちまち。
サービスが違ったり、支払方法が違ったり、配達方法が違ったり。。。

マクドナルドやセブンイレブンなどはマニュアルがしっかり出来上がっているので、基本的にはどの店舗でもサービスの水準に違いはありません。
ところが、宅配水業界においてはまだまだ無法地帯。

これから成熟するに従ってサービスが安定してくると思います。

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